Informativa sulle spedizioni
Politica di Spedizione – WelcomeGuitars
Tempi di elaborazione
Gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento. Non effettuiamo spedizioni nei giorni festivi. Riceverai un'email di conferma con il numero di tracciamento non appena il pacco sarà stato consegnato al corriere.
Spedizioni in Italia
Le spedizioni in Italia sono gestite tramite SDA. I tempi di consegna stimati sono di 3 giorni lavorativi dalla data di spedizione per l'Italia continentale, e di 5 giorni lavorativi per le isole (Sicilia, Sardegna e isole minori).
I costi di spedizione variano in base alla categoria del prodotto e alle dimensioni, e vengono calcolati e visualizzati al momento del checkout. Per alcuni prodotti, la spedizione in Italia è gratuita.
Spedizioni in Europa
Le spedizioni verso i paesi dell'Unione Europea e dell'area europea sono gestite tramite FedEx. I tempi di consegna stimati sono di 5 giorni lavorativi dalla data di spedizione. I costi di spedizione sono a carico del cliente e vengono calcolati al checkout in base alla destinazione e al peso del pacco.
Spedizioni internazionali (fuori dall'UE)
Per le destinazioni al di fuori dell'Unione Europea, spediamo tramite FedEx. I tempi di consegna stimati sono di 7 giorni lavorativi dalla data di spedizione. I costi di spedizione sono a carico del cliente.
Dazi doganali e tasse di importazione
Per le spedizioni fuori dall'UE, eventuali dazi doganali, tasse di importazione o spese amministrative richieste dal paese di destinazione sono interamente a carico del destinatario. WelcomeGuitars non è responsabile per eventuali ritardi causati dalla dogana.
Strumenti di grandi dimensioni
Per strumenti particolarmente ingombranti o fragili (ad es. amplificatori combo, batterie, pianoforti digitali), potrebbe essere necessario un imballaggio speciale. In questi casi, ti contatteremo prima della spedizione per concordare le modalità.
Ritardi e problemi di consegna
I tempi indicati sono stime e non sono garantiti. WelcomeGuitars non è responsabile per ritardi causati dal corriere, condizioni meteorologiche avverse o altri eventi al di fuori del nostro controllo. In caso di pacco smarrito o danneggiato durante il trasporto, contattaci immediatamente all'indirizzo info@welcomeguitars.shop.
Spedizione di reso
Le spese di spedizione per il reso sono a carico dell'acquirente, salvo nel caso in cui l'articolo sia difettoso, danneggiato durante il trasporto o non conforme all'annuncio. Per i resi relativi al diritto di recesso UE, le spese sono a carico del consumatore come indicato nella nostra Politica di Reso e Rimborso.
Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla tua spedizione: info@welcomeguitars.shop