Shipping policy

Politica di spedizione – WelcomeGuitars

Tempi di elaborazione

Gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento. Non spediamo nei giorni festivi. Riceverai una email di conferma con il numero di tracciamento non appena il pacco sarà affidato al corriere.

Spedizioni in Italia

Le spedizioni in Italia vengono effettuate tramite SDA. I tempi di consegna stimati sono di 3 giorni lavorativi dalla data di spedizione per la penisola, e 5 giorni lavorativi per le isole (Sicilia, Sardegna e isole minori).

Le spese di spedizione variano in base alla categoria e alle dimensioni del prodotto e vengono calcolate e mostrate al momento del checkout. Per alcuni prodotti la spedizione in Italia è gratuita.

Spedizioni in Europa

Le spedizioni verso i paesi dell'Unione Europea e dell'area europea vengono effettuate tramite FedEx. I tempi di consegna stimati sono di 5 giorni lavorativi dalla data di spedizione. Le spese di spedizione sono a carico del cliente e vengono calcolate al checkout in base alla destinazione e al peso del pacco.

Spedizioni internazionali (extra UE)

Per le destinazioni al di fuori dell'Unione Europea, spediamo tramite FedEx. I tempi di consegna stimati sono di 7 giorni lavorativi dalla data di spedizione. Le spese di spedizione sono a carico del cliente.

Dazi doganali e tasse di importazione

Per le spedizioni extra UE, eventuali dazi doganali, tasse di importazione o spese amministrative richieste dal paese di destinazione sono interamente a carico del destinatario. WelcomeGuitars non è responsabile di eventuali ritardi causati dalla dogana.

Strumenti di grandi dimensioni

Per strumenti particolarmente voluminosi o fragili (es. amplificatori combo, batterie, pianoforti digitali), potrebbe essere necessario un imballaggio speciale. In questi casi ti contatteremo prima della spedizione per concordare le modalità.

Ritardi e problemi di consegna

I tempi indicati sono stimati e non garantiti. WelcomeGuitars non è responsabile per ritardi causati dal corriere, condizioni meteorologiche avverse o altri eventi fuori dal nostro controllo. In caso di pacco smarrito o danneggiato durante il trasporto, contattaci immediatamente a welcomeguitars@gmail.com.

Contatti

Per qualsiasi domanda sulla tua spedizione: welcomeguitars@gmail.com